Future Health Index 2026: Искусственный интеллект уже экономит время врачей и приносит реальную пользу здравоохранению

ИИ экономит медицинским работникам около 16 рабочих дней в год, при этом половина опрошенных отмечает, что благодаря этому теперь может принимать больше пациентов.
39% медицинских специалистов заявляют, что за последние три месяца ИИ как минимум трижды помог выявить или предотвратить потенциальные врачебные ошибки.
70% медицинских работников считают, что обучение работе с ИИ является недостаточным, несистемным или вовсе отсутствует.

Искусственный интеллект уже помогает врачам экономить более 16 рабочих дней в год, что позволяет им принимать больше пациентов. Вместе с тем системам здравоохранения еще предстоит преодолеть ряд вызовов, чтобы полностью реализовать потенциал ИИ. Об этом свидетельствуют результаты 11-го ежегодного глобального исследования Philips Future Health Index 2026, основанного на опросе более 2 000 медицинских работников и 20 000 пациентов из 10 стран мира.

Искусственный интеллект меняет подходы к оказанию медицинской помощи

Результаты исследования Future Health Index 2026 показывают, что ИИ уже сегодня активно трансформирует систему оказания медицинской помощи, превращая её в гибридную модель, где технологии становятся полноценным дополнением команды медицинских специалистов.

Почти две трети (65%) медицинских работников стали чаще использовать доступные на рабочем месте инструменты искусственного интеллекта, и это уже приносит ощутимые результаты.

Медицинские специалисты отмечают, что использование ИИ помогает им регулярно экономить время. Почти половина респондентов (46%) сообщила, что благодаря этому освобождает в среднем не менее 132 часов в год, что эквивалентно более чем трём рабочим неделям.
50% опрошенных теперь имеют возможность принимать больше пациентов — в среднем на восемь человек больше каждую неделю.

Высвободившееся время позволяет врачам работать продуктивнее, уделять больше внимания сложным клиническим случаям и качественнее взаимодействовать с пациентами. В результате меняется сам подход к оказанию медицинской помощи.

Шез Партови, директор по инновациям (Chief Innovation Officer) компании Philips, отметил:

«Очень радует, что искусственный интеллект уже сегодня приносит реальную пользу в повседневной медицинской практике как врачам, так и пациентам. Мы видим, что медицинские специалисты значительно экономят время, принимают больше пациентов и чувствуют себя на работе комфортнее. Главная задача ИИ — поддерживать медицинских работников, предоставляя им больше времени для наиболее важных задач: принятия клинических решений и заботы о пациентах. Вместе с тем мы понимаем, что многие больницы только начинают путь внедрения ИИ, поэтому впереди ещё большая работа по развитию инфраструктуры и обучению персонала».

Меньше стресса, больше уверенности и безопаснее лечение

Автоматизируя рутинные задачи и оптимизируя рабочие процессы, ИИ также снижает эмоциональную и когнитивную нагрузку на медицинских работников. Почти половина опрошенных (49%) отмечает снижение уровня стресса на работе, а 65% чувствуют себя более уверенно при принятии клинических решений.

Важно отметить, что 39% респондентов уже сталкивались со случаями, когда ИИ помог выявить или предотвратить потенциальные врачебные ошибки как минимум трижды за последние три месяца.

Доктор Эми Бхатт, директор по инновациям (Chief Innovation Officer) Американской коллегии кардиологов, отмечает:

«Врачи начинают воспринимать искусственный интеллект не как абстрактную технологию, а как практический инструмент, который действительно повышает безопасность лечения».

Многие медицинские учреждения всё ещё догоняют технологии

Хотя большинство медицинских работников отмечают повышение эффективности своей работы, внедрение ИИ выявило недостаточную организационную готовность. Одни больницы уже получают значительную отдачу от новых технологий, тогда как другие всё ещё не могут выйти за рамки пилотных проектов.

Интеграция ИИ в медицинскую практику остаётся сложным процессом. Одним из главных препятствий являются разрозненные медицинские ИТ-системы и их недостаточная совместимость, что мешает эффективно использовать искусственный интеллект между различными отделениями и на всех этапах оказания медицинской помощи.

Большинство врачей (59%) считают, что руководство их медицинских учреждений предпринимает правильные шаги по внедрению ИИ. Однако неравномерный прогресс и недостаток обучения свидетельствуют о значительном нереализованном потенциале: семь из десяти медицинских работников заявляют, что обучение работе с искусственным интеллектом является недостаточным, несистемным или полностью отсутствует.

Наибольшую потребность медицинские специалисты испытывают в знаниях о том, как:

проверять точность рекомендаций, сформированных ИИ;
развивать технические навыки работы с программными решениями на базе ИИ;
понимать юридическую ответственность при использовании подобных инструментов.

Результаты исследования показывают, что сегодня здравоохранение находится на этапе масштабной трансформации. Искусственный интеллект уже меняет современную медицину, однако уровень его внедрения существенно различается в зависимости от медицинского учреждения и направления оказания помощи. Технологии продолжают трансформировать здравоохранение, однако успех следующего этапа будет зависеть от эффективной интеграции решений на базе ИИ и комплексной поддержки со стороны систем здравоохранения.

Для того чтобы медицинские работники могли уверенно и системно использовать искусственный интеллект в клинической практике, крайне важно обеспечить им доступ к необходимым инструментам, качественному обучению, поддержке со стороны руководства и четким правилам использования. В конечном итоге это позволит высвободить больше времени для непосредственного общения с пациентами и выполнения наиболее важных клинических задач.

Пациенты всё чаще используют искусственный интеллект для подготовки к консультациям с врачами

Технологии также помогают медицинским работникам в полной мере раскрывать свой профессиональный потенциал. Например, 71% опрошенных отмечают, что благодаря ИИ работают максимально эффективно, а 82% ожидают дальнейшего сокращения объема рутинной административной работы, что позволит сосредоточиться на более сложных и значимых клинических задачах.

Интересно, что сами пациенты также становятся более активными участниками процесса лечения. Почти три четверти врачей (74%) отмечают, что пациенты всё чаще используют искусственный интеллект для поиска информации о своем состоянии здоровья перед консультацией. Большинство медицинских работников (63%) положительно относятся к такой информированности пациентов и готовы сотрудничать с ними. Сами пациенты также настроены оптимистично: 56% уверены, что в будущем ИИ поможет им лучше контролировать состояние своего здоровья.

Карла Гуларт Перон, главный медицинский директор (Chief Medical Officer) компании Philips, добавляет:

«Экономия времени — это гораздо больше, чем просто оптимизация рабочих процессов. Половина опрошенных нами врачей отмечает снижение уровня стресса и улучшение баланса между работой и личной жизнью. Для пациентов эти изменения означают более качественное взаимодействие с врачом, больше внимания во время консультации и возможность быть услышанными. Как врач я знаю, что доверие строится на живом человеческом общении. Когда мы высвобождаем больше времени для таких моментов, выигрывают абсолютно все».

О исследовании Future Health Index 2026

Future Health Index — одно из крупнейших международных исследований в сфере здравоохранения, изучающее мнение медицинских работников и пациентов в разных странах мира.

Отчет Future Health Index 2026 основан на опросе более 2 000 медицинских работников и 20 000 пациентов из 10 стран. Исследование показывает, как сегодня искусственный интеллект используется в здравоохранении и какие преимущества он приносит как медицинским специалистам, так и пациентам.ʼ

Подробнее ознакомиться с результатами исследования и скачать полную версию отчета Future Health Index 2026 можно на сайте: www.philips.com/futurehealthindex-2026